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Última actualización: 31 de octubre de 2026.
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1. Datos Personales que Recabamos
Para la adquisición, entrega electrónica y soporte de nuestros infoproductos y guías técnicas en formato PDF, recabamos los siguientes datos:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo y dirección de correo electrónico facilitados al realizar la compra o formular consultas.
- Datos Técnicos de Conexión: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de descarga para prevención de fraudes y seguridad en la entrega digital.
- Historial de Compras y Soporte: Identificadores de pedido, comprobantes de pago emitidos por pasarelas externas y mensajes enviados a nuestro canal de soporte técnico.
Nota importante: LitesNet PDF no recaba ni almacena datos financieros sensibles (como números de tarjetas bancarias, CVV o códigos de seguridad). Todos los pagos son procesados de forma cifrada a través de pasarelas de pago externas seguras con certificación PCI-DSS.
2. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Generar y remitir a su correo electrónico los enlaces de descarga inmediata de los manuales en PDF y plantillas complementarias adquiridas.
- Verificar la autenticidad de la transacción y prevenir accesos fraudulentos o duplicados.
- Proporcionar asistencia técnica, resolver dudas sobre el ensamblaje de proyectos y gestionar garantías de descarga.
- Emitir los comprobantes digitales de compra correspondientes.
3. No Comercialización ni Transferencia de Datos
LitesNet PDF no vende, no alquila y no cede sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia con fines mercadotécnicos o publicitarios ajenos a nuestro servicio. Sus datos únicamente se comunican con los proveedores de infraestructura tecnológica estrictamente necesarios para la entrega del servicio (servidores de hospedaje y correo transaccional cifrado).
4. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho en cualquier momento de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto al uso de sus datos personales. Para iniciar su solicitud, envíe un correo electrónico a soporte@litesnetpdf.com con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO”, indicando su nombre completo, el correo asociado a su compra y el derecho específico que desea ejercer. Nuestro departamento de datos responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles.
5. Medidas de Seguridad
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