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Contacto y Soporte

Contacto & Soporte Técnico

¿Tienes alguna duda sobre nuestros manuales de papel 3D, la selección de gramajes de cartulina o la descarga de tus archivos adquiridos? Estamos a tu disposición para ayudarte.

CANAL DE ATENCIÓN DIRECTA

Correo electrónico de soporte: soporte@litesnetpdf.com

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (Horario Ciudad de México).

Tiempo estimado de respuesta: 24 a 48 horas hábiles.

Preguntas Frecuentes sobre Soporte:

  • No encuentro mi correo de descarga: Por favor revisa primero tu carpeta de correo no deseado (Spam o Promociones). Si no lo localizas, escríbenos indicando el correo con el que realizaste el pago y te reenviaremos el enlace manualmente.
  • Dudas sobre materiales: Consulta las tablas comparativas del manual correspondiente para conocer los gramajes recomendados (180g a 250g) disponibles en papelerías de tu localidad.
  • Solicitudes de facturación o comprobantes: Envía tus datos fiscales junto con el identificador de transacción emitido por la pasarela de pago.